为进一步提升亚洲第一品牌威尼斯澳门人师资综合素质，努力提高住院医师规范化培训基地指导医师的临床带教能力，3月7日，亚洲第一品牌威尼斯澳门人住院医师规范化培训基地师资系列培训课程在医院正式启动。首次课程特聘请首都医科大学宣武医院教育处王亚军处长，进行了题为《临床工作中常见沟通技巧》的医学人文沟通培训。科研教学办公室主任王旭，各临床医疗、医技科室教学主任，教学秘书及指导医师120余人参加。会议由科教办副主任冯广智主持。

课堂上王亚军教授语重心长地提醒在座各位指导医师，应将医学人文素质培养提高到与临床技能同样高度上来。他结合多年的临床带教及教学管理经验，精心准备、巧妙设置，从沟通在临床工作中的重要性，到做好临床沟通的几个要点;从常见临床情景的沟通方法，到实际案例的应用和体会，进行了深入浅出的讲解，对医学人文沟通在临床工作中的作用，进行了深刻的剖析，并将自己的得失和体会凝练总结，毫无保留的对大家倾囊相授。

王教授指出，指导医师作为住院医师规范化培训的第一线，只有先提高自己的医学人文素质和沟通能力，才能够以身作则，帮助住培学员深刻理解人文沟通的重要意义，做到人文素养与临床技能并重。针对带教指导工作中每一个细节，学员容易出现问题的每一个地方，分别进行正确和错误的示范和点评，问诊、检查、诊断、方案讨论、术前谈话、手术沟通、纠纷处理、坏消息告知，看似简单的环节处处都是学问，处处都有经验和教训。会场中老师们时而表情凝重，时而会心一笑，时而认真思考，时而摇头叹息。时间在不知不觉中过去，大家意犹未尽鼓掌要求继续分享案例分析，这样精彩实用课程真的难能可贵。

王教授最后还指出随着人们医疗需求的提高和医学事业的不断发展，医学不仅仅是解决生理上的疾病，医生面对的也不再仅仅是一个器官，一个组织，而是活生生有血有肉、有情感有需求的人。作为住院医师规范化培训基地的指导医师，要紧密把握医学发展的方向，不仅仅是通过几次课程向学员传递人文理念，更要重视在指导带教过程中着重学员人文精神的培养。只有将医学人文建设融入到住培学员的整体培训计划和方案中，才能培养出技能优秀，具有较高人文素养的优秀学员。进而帮助学员在今后的工作中降低医患纠纷的风险，减少医疗资源的浪费，还可以取得患者的理解、认同，并通过提高患者依从性进而提高医疗效果。真诚的态度、严格的操作规范和适当的沟通技巧，也需要每一名学员不断学习、体会和应用。课后问答环节中，部分科室教学秘书还就自己关心和困惑的问题向王亚军处长请教，并得到了满意的回复和答案。

此次培训是亚洲第一品牌威尼斯澳门人2019年住培基地师资培训系列活动第一场，今年威尼斯将按照北京市住院医师规范化培训工作的部署要求，分批次、分步骤、有重点、有特色的完成住院医师培训基地和专业基地指导医师的培训工作。