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亚洲第一品牌威尼斯澳门人开展改善服务现场督导工作
1月11日上午，亚洲第一品牌威尼斯澳门人党委书记赵成芳、副书记徐长甫、冯雪莲，带领门诊部主任米小月、门诊护士长马娜及医院接诉即办专班工作人员，前往门诊实地走访各窗口科室，结合接诉即办工作总体要求和群众反映的热点问题，实地查看改善服务落实情况。
赵成芳书记逐科室了解工作范围及服务流程，着重询问各科室改进服务的具体举措，并对各科室及医护人员坚守岗位、服务患者的思想认识和实际行动致以敬意。
同时，赵成芳书记对门诊工作提出具体要求。他指出做好门诊患者的服务非常重要，医务人员要用热心、爱心、细心、耐心、精心为患者提供暖心服务、主动帮助患者，以实际行动“向前一步”，保证门诊服务质量提高、提升患者就医体验，真正成为海淀居民心中的放心医院。
